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Cuidamos del
Mayor, cuidamos
de la Familia

Actualización respecto a las medidas a adoptar en residencias de mayores en la Comunidad de Madrid durante la pandemia

 

A consecuencia del aumento continuado de brotes de infección por Covid-19 en la Comunidad de Madrid, la Consejería de Salud del Gobierno autonómico actualizó el 13 de agosto el protocolo de actuación para las residencias de mayores. En él, atendiendo el nivel de incidencia de la pandemia y la situación epidemiológica de cada centro (basada en las pruebas serológicas realizadas a los residentes), se establecen medidas concretas para salidas de las instalaciones y visitas de familiares.

CERCANÍA,
COMPROMISO
Y EXCELENCIA

Con nueve residencias socio-sanitarias, cuatro centros de día y dos spas, Los Nogales cuenta con una gran implantación en Madrid para garantizar la cercanía entre los mayores y sus seres queridos. Ofrecemos un firme compromiso con el arraigo familiar y un alto nivel de excelencia a través de nuestra gama de servicios de atención y cuidado.

EXPERIENCIA
Y ESPECIALIZACIÓN

Nos avalan 40 años de experiencia y un alto grado de especialización. En Los Nogales contamos con un equipo de 1.700 profesionales de todas las áreas geriátricas y gerontológicas para ofrecer una asistencia integral a nuestros residentes.

ADAPTACIÓN
Y ATENCIÓN CENTRADA
EN LA PERSONA

Fomentamos la autonomía de las personas mayores e impulsamos el envejecimiento activo con eficacia, control y transparencia. En Los Nogales nos centramos en atender las necesidades específicas de cada residente, adaptándonos a su evolución para mejorar los cuidados y, con ello, su calidad de vida.

#EnvíoMiAbrazo

Desde Los Nogales ponemos a disposición de las familias nuestros sistemas de comunicación para mantener y reforzar el contacto con los residentes durante el periodo de confinamiento provocado por el coronavirus COVID-19.

Animamos a los familiares registrados en nuestra base de datos a enviar mensajes a sus seres queridos, que tanto apoyo y ánimo necesitan en estos momentos. A través del formulario se puede enviar el mensaje, fotografía o documento deseado y nosotros nos encargaremos de imprimirlo y hacérselo llegar directamente a su habitación.

RADIO: VIDA A LOS MAYORES

Acceda al programa de radio creado y patrocinado por Grupo Los Nogales, para informar sobre todo lo relativo a la vida de nuestros mayores.

ÚLTIMO PROGRAMA
18 de octubre de 2020

Vida a los Mayores

TESTIMONIOS

Lo que opinan nuestros clientes.

Nos gusta todo pero sobretodo la limpieza del centro, el cuidado que tienen con todos los abuelos y la amabilidad, la comida es muy buena, la limpieza de la ropa. Resumiendo, todo el personal de centro, empezando por las auxiliares, enfermeras, médicos, recepcionistas, etc. y terminando con la dirección. Todos se merecen un 10.

María Cruz Almendros
Hija de Dª María Cruz

A mis 98 años no me esperaba encontrar un sitio que fuera a ser como mi casa. Las chicas me tratan muy bien, las comidas son estupendas y tenemos un montón de actividades, yo me apunto a todo lo que puedo. Estoy muy contenta de haber venido.

Dª Enriqueta Prieto
Usuaria del Centro Los Nogales Cerro de los Ángeles

Habiendo estado en otro centro, encuentro mucha diferencia en el trato del personal, es mucho más directo y personalizado, todo el mundo nos identifica y conocen bien a nuestra madre. Hemos encontrado mucha mejoría en todos los aspectos y ella está encantada.

Pilar Pérez
Hija de Dª Margarita

Estoy muy satisfecha con el centro y sus actividades. Destacaría el patio y la independencia entre la zona de válidos y asistidos.
Lo que más valoro de los profesionales de Los Nogales Residencias es lo pendiente que están de mi madre, de salud y bienestar. Todo el personal es muy cercano y eso a mí, me da mucha confianza.

María Asunción Cid Gregorio
Hija de Dª Felicitas Gregorio Cebrián

El centro ofrece unos servicios variados y adecuados. Las instalaciones están muy bien y el patio es lo mejor que he visto en residencias. Los profesionales del centro son muy cariñosos y colaboradores, siempre están dispuestos. Destacaría que el centro tenga zona de válidos independiente y el patio.

Marta Villar Torrecillas
Familiar de Dª Carmen Torrecillas Rejon

Los servicios son muy buenos, estamos contentos con ellos. Las instalaciones también son muy buenas y completas, ¡el patio es muy agradable! Nos encanta que tenga gimnasio, ordenadores y salas comunes. En general todo bien, resaltar que el personal siempre tiene una sonrisa.

María Gracia Ramírez y Aurora Ramírez
Familiares de D. Jose Ramírez

Los servicios que ofrece el centro son muy buenos y se adaptan a cualquier persona en cualquier situación. Por la experiencia que tengo en otras residencias Los Nogales es de lo mejor en instalaciones. Quiero dar las gracias al equipo médico, principalmente por el trato que recibió mi padre en sus últimos momentos, con mi madre y mi tía es exactamente igual.

Juan Guardiola
Familiar de Dª María Guardiola y Justa Arranz

Todos los servicios son buenos, estoy satisfecho por los grandes espacios que tiene y en particular el patio, es grandioso. El personal del centro es muy competente y cariñoso.

Luis Vicente Agueda Ocaña
Familiar de Dª Vicenta Ocaña

Grado máximo de satisfacción con los servicios del centro, estamos muy satisfechas. También sentimos lo mismo por las instalaciones: el jardín, las habitaciones y la cafetería. En cuanto al personal del centro, estamos satisfechas, todos los departamentos son muy profesionales. Se preocupan mucho de los residentes.

Marta Rubio y Verónica Rubio
Familiares de D. Abraham Rincon

Llevo en el centro desde 2008. Desde que mi padre ingresó en la zona de válidos siempre he confiado en lo que los profesionales le han aconsejado, ahora por su edad/enfermedad, mi padre está muy bien atendido en la zona de asistidos. Me gusta que el centro tenga piscina para el verano y la buena comunicación que tiene el centro. Destacaría la actividad de pintura al óleo y la actividad de informática.

Manuel Prados Alonso
Familiar de D. Manuel Prados Lobon

Los profesionales del centro son excelentes. Las instalaciones son muy buenas, con mucha comodidad, y con muchos espacios para entretenerse. Lo único que deben de pensar es en realizar un pequeño patio interior.

D. Ricardo Molpeceres Morales
Usuario del Centro Los Nogales Hortaleza

Las instalaciones están bastante bien. Los espacios son bastantes amplios. Está todo bien acondicionado. El gimnasio es bastante grande y está bastante completo. La atención por parte de los profesionales del centro es muy buena y completa, no veo que haya falta de personal. En general no tengo ninguna queja.

Rosario López Morales
Hija de la residente del Centro de Día Dª Rosario Morales

Según mi propia experiencia, estoy bastante satisfecha. El servicio médico es muy competente, escucha y atienden al paciente cuando es necesario. No he visto que falte ningún taller o actividad. Además estoy contenta con la atención individualizada. Además me parece bien que no dejen pasar a los familiares en las sesiones de terapia.

María Mercedes García
Hermana del residente del Centro Los Nogales Hortaleza D. Carmelo García Morales

Las instalaciones son muy buenas, se atienden de forma correcta las necesidades de mi esposa. No echo en falta ningún espacio ya que tenemos el parque de Santa María enfrente. Los profesionales del centro son muy agradables.

Claudio San Román Laguna
Esposo de la residente del Centro Los Nogales Hortaleza Dª Milagros Barbero Sardinero

Las instalaciones del centro, son muy modernas y muy organizadas y por último muy limpias. Los profesionales son muy buenas personas, con mucha paciencia y mucho cariño hacia los residentes. Cosa que es muy difícil con este tipo de enfermos. No tengo ninguna queja, creo que son muy completos.

Julio Monzo Nájera
Esposo de la residente del Centro de Día Dª Carmen García Hipólito

Según mi propia experiencia, estoy bastante satisfecha. El servicio médico es muy competente, escucha y atienden al paciente cuando es necesario. No he visto que falte ningún taller o actividad. Además estoy contenta con la atención individualizada. Además me parece bien que no dejen pasar a los familiares en las sesiones de terapia.

María Mercedes García
Hermana del residente del Centro Los Nogales Hortaleza D. Carmelo García Morales

Estamos muy contentos con todo el personal, tanto en la zona de válidos como la de asistidos, que he tenido la oportunidad de utilizar por las caídas que ha tenido mi madre. En cualquier momento me han informado enseguida y si han tenido que acompañarla siempre me han dado oportunidades.

Mª Fuencisla de la Infanta
Familiar de Dª María Arranz

Llevamos en el centro desde el año 2006 y estamos satisfechos con los servicios prestados por eso continuamos en Los Nogales. Lo mejor del centro es el personal y destacar la profesionalidad y cariño con el que se trata a los residentes.

Rosario Hernández Torres
Familiar de Dª Genoveva Torres Ayuso

Les conocí por la radio. Estoy encantada con todos los servicios y los departamentos, pero para mí los que más destacan son el departamento médico y la psicóloga, ya que mi hermana no quería acudir a diálisis y tanto la doctora como la psicóloga hicieron un gran trabajo para convencerla.

Mª Josefa Allende Gimenez
Familiar de Dª Mª Luisa Allende Gimenez

Valoro mucho el servicio médico 24 horas, la variedad de actividades y talleres que tienen los residentes. Me gustan el gimnasio y el patio así como los profesionales del centro. Destacaría las actividades de entretenimiento y la cantidad de fiestas que hay.

Violeta Marban
Familiar de Dª Beatriz Galindo

Todos los servicios que se ofrecen me parecen adecuados. Nunca son demasiados, ya que todo es beneficioso. No tengo mucha experiencia, pero aquí estoy muy contenta. Los espacios me parecen adecuados.

Dolores Peña Torres
Familiar de D. Luis Peña Foronda

En general los servicios de los profesionales del centro me parecen bien. El equipo siempre me informa y facilita la situación y gestión de lo que proceda.

Dolores Peña Torres
Familiar de D. Luis Peña Foronda

Esto parece el paraíso. El tamaño del centro, los servicios, la cercanía. Las zonas exteriores con la Iglesia de la Paloma y las vistas al colegio son un regalo. Los servicios son bastante buenos. Destacar la facilidad de realizar las visitas.

Dolores Segura Truco
Familiar de D. Heliodoro Cantelar Carrasco

Estoy muy contenta con el centro. Las habitaciones me parecen adecuadas con su baño independiente. Desde recepción a limpieza, por poner un ejemplo, todos siempre me han atendido bien.

Lucia Izquierdo del Agua
Familiar de Dª Argimira del Agua Rubio

La atención es fantástica, siempre me han atendido bien, sobre todo a mis padres. Especialmente estoy muy agradecida por la atención que recibió mi padre, que falleció en la residencia.

Lucía Izquierdo del Agua
Familiar de Dª Argimira del Agua Rubio

Al principio nos costó adaptarnos a mi marido y a mi dadas las dimensiones del centro, pero ahora nos encontramos en una gran familia. El ambiente es agradable y las instalaciones nos gustan, a pesar de encontrar un poco pequeña la habitación, lugar por otro lado en el que pasamos poco tiempo, ya que paseamos mucho por el centro.

Concha Blanco

Mi madre lleva cinco años en Los Nogales. Las veces que me he encontrado algún problema o dificultad el equipo humano que lo forma, incluyendo la Dirección del centro nos han atendido con amabilidad y resolución. La comida es buena, al igual que la instalación. Estamos contentos con el trato recibido.

Faustino López

Lo que más me emociona de la Residencia Los Nogales es el trato tan cercano y afectuoso por parte de todos los profesionales del centro. Uno puede encontrarse muchas personas de blanco por la instalación y en la mayoría de los casos van sonriendo y siempre tienen unas palabras agradables para los residentes.

María Eugenia Bermúdez

El centro es como su segunda casa, se siente feliz aquí, los servicios son excelentes, no hay quejas y el personal muy amable y encantador.

Antonia Salazar
Sobrina de la residente Dª Amalia Bustamente

La opinión general sobre el centro es buena, está muy satisfecho con todos los servicios y el trato del personal es bueno.

Cipriano Palanco Martínez
Hermano de la residente Dª Trinidad Palanco Martínez

Es una residencia amplia con grandes instalaciones y muy cómoda para el día a día de los residentes, cubre la mayoría de sus necesidades. El personal está compuesto de personas muy trabajadoras y pacientes con los residentes y las familias. El trato es muy agradable.

María del Mar Domínguez Hernández
Hija de la residente Dª Petra Hernández Maestre

Instalaciones estupendas, salta a la vista. Un sitio nuevo, amplio. Estamos encantados con la atención a nuestra madre y con el cariño que se le da por parte de todo el personal. Con el cambio cada vez más dependiente que ha tenido nuestra madre hemos visto reforzada la atención. En ese sentido, estamos contentos.

María Paloma García Miguel
Hija de la residente Dª Julia Miguel Ruiz

Las instalaciones me parecen estupendas. Echo en falta un jardín, sin embargo, tiene otras cosas muy buenas como las comunicaciones en transporte al centro y las instalaciones interiores que me parecen magníficas. Creo que es una de las mejores residencias que hay en Madrid, dentro de lo que yo conozco.

María Dolores Soto Almárcegui
Hija de la residente Dª Patrocinio Almárcegui García

El personal, me parece enormemente profesional, y sobre todo, cosa que agradezco muchísimo, muy cariñosos. Me parece que tienen todo cubierto, todas sus necesidades tanto psicológicas como físicas.

María Dolores Soto Almárcegui
Hija de la residente Dª Patrocinio Almárcegui García

Yo no tenía el concepto de residencia así, la comida, dónde come que parece un restaurante. Las actividades que hacéis me gustan muchísimo. En cuanto a la higiene estoy muy contenta. Yo estoy muy contenta, lo estoy yo y lo estamos toda la familia.

Mayte González Alonso
Hija de la residente Dª Josefa Alonso Queipo

Nunca me imaginé que si tuviera que tener a mi madre en una residencia pudiera ser un Centro como este, la alegría que hay en él, las actividades que se hacen, a mi todo me parece extraordinario.

Mayte González Alonso
Hija de la residente Dª Josefa Alonso Queipo

Las instalaciones están muy bien, está todo muy limpio. Las habitaciones son fabulosas y las zonas comunes inmejorables. Estoy muy contenta con el Centro y el trato del personal, sois todos muy cariñosos y muy profesionales.

María Natividad Salamanca Conesa
Hija de los residentes D. Luis Salamanca y Dª Encarnación Conesa

Muy bien todo, yo no puedo decir algo que no me guste porque no lo he encontrado todavía. De maravilla, las zonas comunes, todo está muy limpio. Para tener un 10 lo que único que faltaría es un cachito de jardín.

Dª Macrina Hoyas Sánchez
Usuaria del Centro de Día Puerto de Hierro I

Mejor no podéis trabajar todos, si uno es bueno el otro es mejor, yo siempre digo que sois como mis nietas y nietos, porque me tratáis como si fuerais mi familia.

Dª Macrina Hoyas Sánchez
Usuaria del Centro de Día Puerto de Hierro I

Estamos Contentos con el trato que nos dan, a mi mujer le gusta la comida, come muy bien y la veo contenta que es lo que más me gusta.

Jose Antonio
Familiar de D. Rosario

El ingreso de mis padres en la residencia ha sido bueno, no sólo por la atención que tienen si no por el trato familiar y cariñoso que reciben.

Dª Begoña
Familiar de D. Jose Antonio y Rosario

Me parece todo muy bien, sobre todo que se les proporcionan muchas actividades. Las instalaciones muy buenas y la atención por parte de los cuidadores, médicos y psicólogos es muy buena.

María Purificación García
Familiar de Dª Purificación Martínez

Todos los servicios ofrecidos me parecen confortables y adecuados. Las instalaciones cubren las necesidades de los residentes y familiares. Los profesionales son estupendos.

Purificación Delgado
Familiar de Dª Petra Hervas

Una residencia muy familiar. Profesionales estupendos, de hecho escribimos una carta de agradecimiento por ayudarnos a no sentirnos tan culpables por tener que tenerlos en una residencia.

Soledad Muñoz
Familiar de D. Fernando Muñoz Alonso

Estamos muy contentos con la residencia en general, atienden muy bien a mi cuñado. También el servicio médico nos parece muy bueno. Si alguna vez hemos pedido algo, lo han solucionado rápidamente y muy bien. Estamos encantados con todo el personal del centro.

Angela Rodríguez Alonso
Familiar de D. Jesús García Siso

Mi padre ha encontrado ahí su motivación con el dibujo y las actividades en general. Estoy muy contenta con todos los trabajadores de la residencia, sin hacer excepción. Todo me parece estupendo.

Consuelo Enjuto
Familiar de D. Francisco Enjuto Gómez

Estoy muy contenta con el centro. Las habitaciones me parecen adecuadas con su baño independiente. Desde recepción a limpieza, por poner un ejemplo, todos siempre me han atendido bien.

Lucia Izquierdo del Agua
Familiar de Dª Argimira del Agua Rubio

Todos los servicios que se ofrecen me parecen adecuados. Nunca son demasiados, ya que todo es beneficioso. No tengo mucha experiencia, pero aquí estoy muy contenta. Los espacios me parecen adecuados.

Dolores Peña Torres
Familiar de D. Luis Peña Foronda

Esto parece el paraíso. El tamaño del centro, los servicios, la cercanía. Las zonas exteriores con la Iglesia de la Paloma y las vistas al colegio son un regalo. Los servicios son bastante buenos. Destacar la facilidad de realizar las visitas.

Dolores Segura Truco
Familiar de D. Heliodoro Cantelar Carrasco

TESTIMONIOS EN VÍDEO

Les invitamos a conocer de primera mano lo que opinan nuestros residentes y sus familiares de nuestros servicios

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Los Nogales es un conjunto de Residencias de la tercera edad, Centros de Día y Spas.

Ofrecemos una atención integral teniendo en cuenta el estado de dependencia y las necesidades del mayor promoviendo el envejecimiento activo y saludable mediante acciones de prevención y motivación tanto en estancias permanentes como temporales.

Los treinta y tres años de experiencia en el sector socio-sanitario nos avalan, consolidan y hacen de nuestros servicios la mejor garantía de calidad.

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